Les accions de comunicació i difusió d’informació són un instrument que les administracions públiques poden utilitzar amb l’objectiu que els diferents agents implicats, com poden ser la ciutadania o les activitats comercials del municipi, adoptin comportaments i hàbits alineats amb la prevenció. En aquest sentit, dins la jerarquia de gestió de residus, la prevenció és el primer pas.

El desenvolupament de campanyes de sensibilització en matèria de prevenció ofereix un marc de coneixement i actuació per a la població amb l’objectiu d’evitar el desenvolupament d’accions que presentin impactes negatius, tant per al medi ambient, com per a l’economia i la societat.

Al mateix temps, aquestes campanyes poden encabir mesures correctores, com per exemple la realització de batudes de recollida de residus abandonats al medi natural, així com esdevenir accions de ciència ciutadana que permetin ampliar el coneixement sobre la tipologia de residus generats i el seu potencial de reducció.